Conditions générales de vente

Dernière mise à jour le 4 Janvier 2025

https://adelianollet.com/ et son application https://adlia-nollet.mvt.so/programs/sessions-series—beginner sont édités par FROM EARTH TO SKY LP, situé au 5 South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN, Scotland, United Kingdom (ci-après la Société).

Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet suivants :

Est considérée comme « Client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société FROM EARTH TO SKY LP toute commande, réservation ou prise de rendez-vous.

Article 2 – Achat & Commande

Toute commande passée sur un des sites mentionnés ci-dessus implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

Article 3 – Caractéristiques du Service

La commande précise les services fournis dans le cadre de la vente. Ces derniers incluent, sans s’y limiter :

  • Webinaires et ateliers en ligne
  • Ateliers et retraites en personne
  • Programmes ou formations en ligne (audios, vidéos, documents)
  • Documents téléchargeables ou e-books
  • Accompagnement personnalisé et de groupe
  • Cartes-cadeau

Les services peuvent nécessiter l’accès à des plateformes tierces, sous la responsabilité de leurs gestionnaires. En cas de problème avec une plateforme tierce, la Société s’efforcera de fournir le service vendu sur une plateforme similaire.

Article 4 – Prix & Informations tarifaires

Les prix sont indiqués en euros ou en dollars américains, toutes taxes comprises. FROM EARTH TO SKY LP est une entreprise non assujettie à la TVA. Les frais de commande, commissions de paiement, et autres frais sont intégralement pris en charge par la Société.

Article 5 – Paiement

Les paiements acceptés incluent :

  • Stripe
  • Virement bancaire

Les paiements par carte bancaire sont débités au moment de la commande ou à l’échéance prévue. Les accès au service sont délivrés après encaissement du paiement et envoyés par email.

Article 6 – Accès et livraison

L’accès aux produits numériques se fait via :

En cas de difficulté d’accès, contactez le support à adelia.nollet@gmail.com.

Article 7 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et des services restent la propriété exclusive de FROM EARTH TO SKY LP. Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite.

Article 8 – Remboursement & Rétractation

L’accès immédiat à un contenu numérique entraîne une renonciation au délai de rétractation de 14 jours conformément à l’Article L121-20-2 du Code de la Consommation. Aucun remboursement n’est possible pour les services virtuels, consultations 1:1, programmes en ligne, ateliers ou retraites en personne.

Article 9 – Garanties

La Société garantit l’accès raisonnable aux services vendus, sous réserve des contraintes techniques. La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de défaillance liée aux réseaux ou plateformes tierces.

Article 10 – Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi britannique. Toute contestation sera portée devant les tribunaux compétents d’Édimbourg.

Article 11 – Responsabilités

Les produits et services proposés ne remplacent pas les conseils d’un professionnel de santé. La responsabilité de la Société ne peut être engagée pour une utilisation inappropriée des contenus par le Client.